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AGB der Qualiroll GmbH mit Sitz in 5644 Auw
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Qualiroll GmbH („Verkäufer") und ihren Kunden für alle Verträge über Lieferungen und sonstige Leistungen vom Verkäufer an den Kunden.
Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils gültigen Fassung.
Der Kunde akzeptiert diese AGB bei telefonischen, schriftlichen, Fax-, Mail- und Webshop-Bestellungen, mit seiner Bestellung.
Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen oder allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch wenn der Verkäufer diesen nicht ausdrücklich widerspricht.
Angebot
Angebote der Qualiroll GmbH auf deren Website, Webshop, Preislisten etc. sind unverbindlich und freibleibend.
Produktinformationen wie technische Daten, Abbildungen, Kompatibilitätszusicherungen auf nicht von Qualiroll selber hergestellten Artikeln beruhen auf Herstellerangaben und sind deshalb unverbindlich. Weiter bleiben Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
Vertragsabschluss
Durch Absenden seiner Bestellung innerhalb des E-Shops auf der Website des Verkäufers oder durch schriftliche, telefonische, per Mail oder Faxbestellung gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem der Verkäufer dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt.
Preise
Sämtliche Preise sind im Webshop in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt. angegeben und enthalten bereits allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) sowie bei bespielbaren DVD und CD-R/RW Urheberrechtsgebühren (SUISA) auf gesetzlicher Basis.
Versandkosten, Zoll
Bei Bestellungen unter Fr. 300.- Warenwert müssen zusätzlich CHF 15.00 Verpackungs- und Transportkostenanteil verrechnet werden.
Für Lieferungen in die umliegenden Länder der EU gelten diese Transportkosten nicht. Es müssen zusätzliche Kosten für den Aufwand (gemäss
Rechnung Zollagentur), allfällige Gebühren, Zölle und Steuern weiterverrechnet werden. Für Auslandlieferungen ist ein Mindestbestellwert von € 100.-
erforderlich.
Zahlung
Rechnungen sind grundsätzlich per Vorkasse zahlbar. Der Verkäufer ist bei Zahlungsverzug berechtigt, nachfolgende Bestellungen des Käufers zu stornieren und die allfälligen Mahnungs- und/oder Betreibungskosten, sowie Verzugszinsen dem Kunden zu belasten. Der Kunde trägt sämtliche Kosten, die der Qualiroll GmbH durch den Zahlungsverzug entstehen. Insbesondere schuldet der Kunde der Qualiroll GmbH einen Verzugzins von 5%.
Beim Inkasso durch Dritte schuldet der Kunde zusätzlich Gebühren für deren Inkassoaufwand. Für eine zweite Mahnung werden Mahngebühren von Fr. 20.00, für eine dritte Mahnung Fr. 50.00 verrechnet. Diese werden bei nichtbezahlen, gleich wie unberechtigte Skontoabzüge, nachgefordert.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Neukunden nur gegen Nachnahme oder Vorauszahlung auszuführen. Grundsätzlich sind Rechnungen bis zu einem Warenwert von Fr. 100.- im Voraus zu begleichen.
WIR-Checks werden unabhängig von der Zahlungsweise nicht akzeptiert.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Hierzu erteilt der Kunde bereits mit seiner Bestellung seine Zustimmung.
Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in seinen Besitz zurück zu nehmen. Der Kunde erteilt für diesen Fall mit seiner Bestellung seine Zustimmung.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Post, Camion oder Kurier (gemäss aktuellem ASTAG GU Tarif). Ausgenommen sind Sonderbehandlungen wie Lieferungen per Express und Stockwerk-Service, die zu Selbstkosten ausgeführt und dem Kunden weiterverrechnet werden. Postfachadressen können nicht beliefert werden.
Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferfristen sind bedingt verbindlich, es sei denn, sie werden durch den Verkäufer schriftlich bestätigt. Lieferungen erfolgen – wenn nichts anderes im Angebot von Qualiroll GmbH angegeben - ab Lager; bei Bestellungseingang vor 14:00 Uhr erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Der Verkäufer behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit oder Fremdbeschaffung des bestellten Artikels, die Lieferung verzögert zu versenden. Der Kunde wird bei längerfristigen Lieferterminen vorinformiert.
Der Verkäufer behält sich vor, Produkteänderungen, die ausschliesslich der Verbesserung des Artikels dienen oder den Vertragszweck nicht gefährden oder für den Kunden aufgrund der Umstände zumutbar sind, ohne vorgängige Vorankündigung auszuführen.
Bei Lieferverzögerungen von mehr als 60 Tagen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer behält sich aber vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels dem Kunden einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel zu liefern. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche ihre Ursache ausserhalb des Geschäftsbetriebs des Verkäufers haben, insbesondere bei Verzögerungen, die von Herstellerfirmen oder anderen Dritten verursacht wurden.
Rückgaberecht
Die Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Kosten des Käufers retourniert werden. Davon ausgenommen sind auf speziellen Kundenwunsch vom Verkäufer bei Dritten bestellte Artikel, Extra-Anfertigungen, Technikartikel oder schon gebrauchte Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt sein, ansonsten gibt es nur eine reduzierte Gutschrift. Für die Abholung werden die Selbstkosten des Verkäufers an den Kunden verrechnet (aktueller ASTAG GU Tarif).
Garantie
Der Kunde hat offensichtliche Mängel spätestens innerhalb von 10 Tagen (Eingang beim Verkäufer) nach Erhalt der Lieferung an den Verkäufer zu melden. Versteckte Mängel, welche später entdeckt werden, sind während der Garantiefrist unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Die Garantiefrist für versteckte Mängel beträgt, sofern nichts anderes vereinbart ist 24 Monate ab Lieferdatum. Die mangelhafte Ware wird durch den Verkäufer abgeholt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu seinen Lasten. Der Verkäufer bestimmt die Art und Weise der Rückschaffung.
Für Mängel, welche nicht fristgerecht oder ordnungsgemäss gemäss den vorangehenden Bedingungen gerügt werden, bestehen keine Garantie- und Gewährleistungsrechte des Käufers.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die der Kunde zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusserer Einflüsse.
Weitergehende Gewährleistungsansprüche bestehen nicht.
Haftung
Der Verkäufer, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften dem Kunden für schuldhaft verursachte Personenschäden sowie für andere, vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden, die der Produktehaftpflichtgesetzgebung unterstehen. Jegliche weitergehenden Haftungsansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.
Die Kunden sind verpflichtet, nur richtige und vollständige Daten anzugeben.
Namensschutz
Qualiroll ist ein markenrechtlich geschützter und im Handelsregister eingetragener Name und somit Firmeneigentum des Verkäufers. Die Verwendung dieses Namens durch Kunden und Dritte zu eigenen Zwecken ist gemäss geltendem Recht verboten.
Gerichtsstand
Alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis unterstehen materiellem Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Auw.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine sonstige vertragliche Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB sowie des Vertrages insgesamt nicht berührt.
Änderungen der AGB
Änderungen am Inhalt und Umfang dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Sie werden dem Käufer durch Publikation unter www.drolls-ag.ch zur Kenntnis gebracht.
Auw,01-01-2018